Definição;
A integração das
aplicações corporativas, o EAI, integra os CRMs aos ERPs.
Seus componentes
na arquitetura de integração de sistemas são:
a) Sistemas: é a
troca de informações entre um CRM e um ERP;
b) Dados:
enquanto os dados estão sendo sincronizados entre os sistemas, existem
conjuntos de dados em trafego na arquitetura do EAI;
c)
Interface: é a forma de como os dados são enviados e recebidos entre os
sistemas;
d)
Comunicação: é o meio de comunicação utilizado enquanto os sistemas trocam
informações entre si;Quanto menor o caminho que as informações terão de passar
para chegar em seus destinos, mais rápido e mais eficiente se torna a troca de
informações entre sistema, dinamizando ainda mais os processos empresariais. A
padronização das formas de integração dos sistemas também agiliza as operações
de uma empresa, além de facilitar manutenções futuras.
Os EAIs possuem
diferentes estilos de integração que são:
- File transfer: troca de arquivos em formato de texto;
- Shared database: integrar aplicativos com a troca de informações entre bases de dados ou tabelas;
- Remote procedure invocation: extrai, envia ou recebe e persiste nos dados dos sistemas para integrar aplicativos pela chamada de programas remotos;
- Messaging: tem a função de entregar dados aos sistemas integrados pelo EAI através de um middleware orientado a mensagem (MOM);
- Algumas das soluções de EAI:
- TIBCO;
- Datasul EAI - Datasul;
- Webmethods;
- Intersystems;
- Vitria;
- BizTalk – Microsoft;
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